Все желающие смогут обратиться по номеру телефона: 8 (3852) 29-59-48 для получения разъяснения положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Сотрудники ведомства разъяснят права граждан при осуществлении с ними взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. Расскажут, какие действия кредиторов и коллекторов являются законными, какую информацию они должны сообщать при взаимодействии с должником. Также сотрудники ведомства ответят, имеют ли кредиторы и коллекторы право беспокоить близких и знакомых должника и в каких случаях можно отказаться от общения с коллекторами.